特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社NAKUCHA
代表責任者 代表取締役 川畑彰太
所在地 〒587-0062
大阪府堺市美原区太井1-4
電話番号 072-289-7601
電話受付時間 受付時間 9:00-18:00(土日を除く)
メールアドレス order@nakucha.jp
販売URL https://kamsparks.com/
支払方法 クレジットカード決済・コンビニ決済・QRコード決済
商品代金以外に必要な料金 配送料:日本国内一律無料
販売数量 1個から
お申込み有効期限 クレジットカード決済:商品注文後、こちらで注文内容確認後にお支払いが確定します。
コンビニ・QRコード決済:7日以内にお願いいたします。7日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
商品引渡し方法 当方にて手配後、運送会社による配送
返品・交換・不良品について 【返品・交換・不良品について】
原則、商品受取日より3日以内(※スタンド花、花束は除く)にご連絡いただく事で返品・交換を承る事が出来ます。
商品を写真撮影いただき、order@nakucha.jp宛にEメールに添付してお送りください。
商品の状態を確認した上で、返品・交換対応を行わせていただきます。
但し、お客様の都合、もしくはお客様の過失による返品・交換は承る事ができません。
なお、一部商品につきましてはお客様にて破棄をお願いする場合がございます。

≪返品・交換を無料にて受け付けるケース≫
・注文した商品とは違う商品が届いた場合
・商品が破損・不良品だった場合
・商品が枯れていた場合

≪返品・交換・再配達に掛る送料がお客様負担となるケース≫
・注文した商品がイメージと違った場合
・商品の土の中から虫が発生してきた場合

≪返品・交換を受け付けられないケース≫
・購入した植物・お花が枯れてしまった場合
(※ 3日以内であればご連絡いただく事で返品・交換を受けます)
・お客様の都合により、商品の受取りが遅れた場合

但し、ご事情や内容によっては返品・交換をお受けできる場合もございます。
まずは、お問い合わせよりご連絡ください。

【ご返品時の送料・手数料について】
返品時にかかる送料はお客様負担となります。
但し、商品の初期不良の場合のみ、当社が負担します。

【返金について】
・クレジットカードの場合
ご返品商品が到着次第、請求手続きをキャンセルさせていただきます。
・コンビニ決済、QRコード決済の場合
ご返品商品が到着次第、返金をお受取りいただく銀行口座の情報を頂きそちらへ返金する形になります。